Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu Plänen, Verträgen, Lieferung und verwalteten Diensten.
Quick Start nutzt Showcase-Designs, die an Ihre Marke angepasst werden — schnellere Lieferung in 5–15 Tagen. Custom-Pläne werden von Grund auf neu entworfen mit strukturierten Revisionsrunden, typischerweise 2–6 Wochen. Pläne vergleichen um zu sehen, was zu Ihnen passt.
Bei einem Quick-Start-Plan passen Sie Inhalte, Bilder, Farben und Markendetails vollständig innerhalb des gewählten Layouts an. Sobald Sie ein maßgeschneidertes Layout oder ein von Grund auf neu gestaltetes Design benötigen, wird daraus ein Custom Build — was zutrifft, klären wir gemeinsam im Scoping. Pläne vergleichen.
Es sind Demo-Projekte, die wir erstellt haben, um zu zeigen, was wir für jede Art von Unternehmen liefern, klar als Demos und nicht als Kundenarbeit gekennzeichnet. Showcase ansehen.
Wir konzentrieren uns auf verwaltete Websites für lokale und wachstumsorientierte kleine und mittlere Unternehmen. Wir sind kein Entwickler nativer Mobile-Apps, kein reines Designstudio, kein Spezialist für große Online-Shops und keine Social-Media-Management-Agentur.
Diese sind nicht Teil der Standardpläne, aber wir sind nicht darauf beschränkt — Online-Verkauf, Mitgliedschaften, Konten oder geschützte Inhalte können als individueller Umfang umgesetzt werden, entweder als maßgeschneiderter Plan oder als Ergänzung zu einem bestehenden. Sprechen Sie mit uns, um es zu definieren.
Die Buchung kann zu jedem Plan hinzugefügt werden — entweder durch Anbindung eines von Ihnen bereits genutzten Buchungsdienstes oder durch Integration direkt in Ihre Website. Sie wird als separater Posten hinzugefügt (einmalige Einrichtung, zuzüglich einer monatlichen Gebühr, sofern ein laufender Dienst beteiligt ist), zu Beginn oder später.
Ja. Integrationen mit Tools wie einem CRM, einer E-Mail-Marketing-Plattform, einer Rechnungssoftware, einem Buchungssystem, einem Messaging-Dienst, Karten oder Zahlungslinks können zu jedem Plan hinzugefügt und auf Ihre konkreten Tools zugeschnitten werden. Sagen Sie uns, was Sie nutzen, und wir bestätigen, was möglich ist.
Starter: 5–10 Tage. Plus: 5–15 Tage. Growth: 2–4 Wochen. Scale: 4–6 Wochen. Die Fristen beginnen nach Vertragsunterzeichnung und Zahlungseingang. Alle Pläne ansehen für Details.
Wir prüfen Ihre Anfrage, klären den Umfang bei Bedarf und erstellen einen Vertrag. Sie prüfen und unterschreiben — keine Zahlung bis dahin. Nach Unterzeichnung und Zahlung beginnen wir die Produktion und liefern eine Staging-Vorschau für Ihr Feedback.
Jeder Plan beinhaltet eine UAT-Vorschauphase. Sie prüfen die Staging-Seite, geben Feedback, und wir nehmen Änderungen im vereinbarten Umfang vor. Derselbe Prozess gilt für alle Pläne.
Sie können Ihre eigenen Texte, Fotos und Markenwerte bereitstellen, sich von uns helfen lassen oder beides kombinieren. Stockfotos sind enthalten, und individuelle Fotografie oder KI-generierte Bilder können angefragt werden. Ein KI-generiertes Starter-Logo ist enthalten, falls Sie noch keines haben. Ihre Rechtstexte bleiben in Ihrer Verantwortung.
Wir bauen mit soliden SEO-Grundlagen und können Weiterleitungen einrichten, um den bereits erarbeiteten Wert zu schützen. Rankings können wir jedoch nicht garantieren — sie hängen von Faktoren ab, die keine Website vollständig kontrolliert, etwa Domain-Historie, Wettbewerb und Backlinks.
Ja. KI-gestützte SEO-Einrichtung und ein KI-generiertes Starter-Logo sind in jedem Plan enthalten. KI-unterstützte Ergebnisse unterliegen der Überprüfung — wir verifizieren die Qualität immer vor Auslieferung.
Ja. Wir bedienen den DACH-Raum und den breiteren EU-Markt mit 7 unterstützten Sprachen. Alle Preise sind in EUR über alle Domains und Regionen.
Monatliche Abonnements sind jederzeit kündbar — die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Jährliche Abrechnung wird für 12 Monate im Voraus bezahlt; eine Kündigung ist auch während der Laufzeit möglich und wird zum Ende der 12 Monate wirksam. Danach läuft das Abonnement monatlich weiter.
Bei Vertragsunterzeichnung zahlen Sie die einmalige Einrichtungsgebühr, den ersten Abrechnungszeitraum und alle gewählten einmaligen Add-ons. Keine Zahlung wird vor Ihrer Unterschrift eingezogen.
Jährliche Abrechnung senkt den monatlichen Äquivalenzpreis. Der erste 12-Monats-Betrag wird nach Unterzeichnung in Rechnung gestellt. Nach der Erstlaufzeit läuft das Abonnement monatlich weiter, sofern nicht jährlich erneuert.
Domain-Kosten sind immer separat vom Plan. Wenn wir die Domain für Sie registrieren und verwalten, fällt eine kleine jährliche Verwaltungsgebühr zuzüglich der durchgereichten Registry-Kosten an. Sie können Ihre Domain auch selbst besitzen.
E-Mail-Hosting ist nicht enthalten. „E-Mail / SMTP-Einrichtung“ deckt die Konfiguration der E-Mail für Ihre Domain ab; die Hosting-Kosten des Anbieters werden durchgereicht. Viele Kunden stellen einfach ihren eigenen E-Mail-Dienst bereit, den wir für Sie anbinden.
Nur in begrenzten, vorhersehbaren Fällen und nie als Überraschung: eine jährliche inflationsbedingte Anpassung und selten eine dokumentierte kostenbasierte. Sie erhalten mindestens 6 Wochen Vorlauf und ein Sonderkündigungsrecht bei jeder Erhöhung. Bei jährlicher Abrechnung ist Ihr Preis für die bezahlte Laufzeit fest.
Ja, ein CMS ist in jedem Plan enthalten. Quick-Start-Pläne umfassen grundlegende Inhaltsbearbeitung. Custom-Pläne bieten ein breiteres Inhaltsmodell mit mehr Bearbeitungsmöglichkeiten.
Inhaltsaktualisierungen, Layout-Anpassungen und kleine Ergänzungen — gemessen in Arbeitszeit. Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Plattform-Updates sind kostenlos und zählen nicht gegen Ihr Budget. Änderungspakete ansehen für zusätzliche Kapazität.
Jeder Plan enthält ein monatliches Arbeitszeitkontingent für Inhalts- und kleine Layout-Änderungen. Ungenutzte Minuten verfallen. Mehrverbrauch wird mit 85 €/Stunde in 15-Minuten-Schritten berechnet.
Ja. Wir bauen Ihre Inhalte während des Onboardings in unsere Struktur um. Ihre Inhalte und Markenwerte bleiben während des gesamten Prozesses bei Ihnen.
Ja. Auf der Showcase-Seite haben Demo-Sites, die dies unterstützen, eine Schaltfläche „CMS testen“, die eine sichere, abgeschottete Bearbeitungssitzung öffnet, damit Sie zuerst ein Gefühl dafür bekommen, wie es funktioniert. Showcase ansehen.
Der Editor dient zur Aktualisierung von Inhalten innerhalb Ihrer bestehenden Seiten. Das Erstellen neuer Seiten oder Layouts ist keine Selbstbedienungsfunktion — neue Seiten werden von uns hinzugefügt, als Aufstockung oder aus Ihrem monatlichen Änderungskontingent.
Wir übernehmen Hosting-Betrieb, Backups, Sicherheitspatches, Monitoring und laufende Updates. Die Reaktionszeiten hängen von Ihrer Plan-Stufe ab: von 2 Werktagen (Starter) bis zum selben Werktag (Scale).
Ja, in Grenzen. Bei monatlicher Abrechnung können Sie bis zu drei Monate pausieren; während der Pause geht Ihre Website offline und Ihre Inhalte werden sicher aufbewahrt. Bei jährlicher Abrechnung gilt die Pausenoption, sobald Sie am Ende der bezahlten Laufzeit zur monatlichen Abrechnung wechseln.
Ihnen gehören Ihre Domain, Markenwerte und alle von Ihnen bereitgestellten Inhalte. Uns gehören der Quellcode und die Infrastruktur als Teil des verwalteten Service.
Wir exportieren Ihre Inhalte und Daten innerhalb von 30 Tagen und unterstützen Ihren Domain-Transfer. Monatliche Pläne enden zum aktuellen Abrechnungsmonat. Jährliche Pläne laufen die vollen 12 Monate.
Content-Export ist jederzeit möglich. Wenn Sie vollen Code-Besitz benötigen, beginnen unsere Quellcode-Buyout-Pakete ab 6.000 €. Mehr über Buyout erfahren.
Ihre Website läuft auf verwaltetem Hosting mit SSL, CDN, täglichen Backups, Sicherheitspatches, Framework-Updates und einer Staging-Umgebung für sichere Vorschau von Änderungen.
Wir bieten DSGVO-konforme technische Umsetzung: lokal gehostete Schriften, Cookie-Consent und datenschutzfreundliche Analysen. Wir geben keine Rechtsberatung — die Freigabe der Rechtstexte liegt in Ihrer Verantwortung bzw. der Ihres Rechtsberaters.
Die Kernanbieter sind Supabase (Hosting, Authentifizierung, Datenbank), Cloudflare (CDN, DNS, Schutz), Stripe (Zahlungen), Migadu (E-Mail) und Grafana Cloud (Monitoring). Google Analytics ist nur beteiligt, wenn Sie es mit Einwilligung aktivieren. Die vollständige Liste finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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